Fra akutt uhell til presis fjernsupport
Når vaktmesteren er ambulant og uhellet er ute, teller hvert sekund.
En ansatt står midt i situasjonen og prøver å forklare hva som har skjedd – men mangler faguttrykkene for å beskrive riktig ventil, skap eller komponent. Resultatet blir ofte misforståelser, feilhandlinger og unødvendig skade.
Med en interaktiv 360-visning slipper den ansatte å gjette. Situasjonen deles visuelt, og vaktmesteren forstår problemet umiddelbart.
Slik løses krisen på 30 sekunder
Når det interaktive laget er på plass, er veien fra problem til presis fjernsupport ekstremt kort:
- Åpne 360-scenen: Den ansatte åpner byggets 360-visning direkte på mobilen og finner det riktige rommet.
- Del nøyaktig punkt: De klikker på informasjonspunktet (POI) ved den aktuelle ventilen og velger å dele lenken.
- Felles forståelse: Vaktmesteren mottar en direkte lenke på SMS, lander i nøyaktig samme rom på sin skjerm, og kan guide den ansatte trygt gjennom avstengningen. Riktig dokumentasjon er tilgjengelig med ett klikk.
Gevinsten for byggdrift
- Redusert skadeomfang: Feil kan avklares og håndteres raskt før de utvikler seg
- Tryggere ansatte: Klare visuelle steg gir bedre støtte i pressede situasjoner
- Mer effektiv drift: Mindre behov for unødvendige utrykninger og feilsøking på stedet.
Byggherrens dom: «Gjør dokumentasjonen lettere å bruke»
Dette er ikke bare teori, men en løsning som adresserer hverdagen til de som faktisk drifter byggene. Steinkjerbygg KF er byggherre for Dampsaga Bad, og prosjektleder Torje Røseng oppsummerer verdien slik:
«Vi som byggherre ser et stort behov for å gjøre tilgangen til FDV mer brukervennlig og enkel for alle parter. Demoen vi har fått utviklet av Dampsaga Bad, med den digitale tvillingen fra ViewStart, viser hvor enkelt dette kan gjøres. I den interne versjonen legger vi inn referansene til oppslagene i FDV. Det gjør at dokumentasjonen blir lettere å bruke i drift og vedlikehold av bygget for alle parter. Vi tror at enkel tilgang til FDV også vil gjøre løpende oppfølging og kontroll av teknisk utstyr, og brannforebygging, enklere.» – Torje Røseng, Prosjektleder i Steinkjerbygg
Så enkelt kommer dere i gang (ingen IT-prosjekter)
Mange tror at romlig dokumentasjon krever kostbare 3D-skanninger og komplekse systemer. Sannheten er at ViewStart bygger på enkelhet, helt uten behov for spesialutstyr:
- Dere tar bildene: Bruk en smarttelefon eller et standard 360-kamera neste gang dere er i det tekniske rommet.
- Vi setter opp løsningen: Dere gir oss bildene og FDV-dokumentasjonen, så setter vi opp strukturen. Vi koder POI-ene og leverer en nøkkelferdig løsning klar til bruk. Løsningen integreres sømløst på deres eget nettsted eller intranett.
Er det på tide å gjøre FDV-dokumentasjonen mer tilgjengelig i praksis?
Ta kontakt for en kort, uforpliktende gjennomgang av hvordan vi raskt kan rigge dette for deres bygg.